Edisonstraße 22a, D-86399 Bobingen+49 8234 9669-0info@easy.de
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Softwareservice

Der Software-Service beinhaltet den First and Second Level Support sowie die kostenlose Bereitstellung des jeweils neuesten Software Standes - Fixes oder Release und ein aktuelles Online-Bedienerhandbuch. Der von der CFT Consulting GmbH angebotene Premium-Software-Service bietet weitreichende Erweiterungen und Ergänzungen zum Standard EASY Service Vertrag an.

Beschreibung EASY Standard CFT Premium
Inanspruchnahme der CFT Hotline
Inanspruchnahme der Second Level Support Holine
Kostenlose Bereitstellung der Updatelizenzen auf die aktuell freigebenen EASY Releases
 Zugeordneter persönlicher Kundenbetreuer
 5 % Nachlass auf Dienstleistungen lt. CFT-Preisliste
 20 % Rabatt auf CFT-Schulungen und CFT-Module
 Premium-Hotline-Zeiten (Mo – Do 08:00 – 18:00 Uhr, Freitag 08:00 – 16:00 Uhr)
 Kostenlose Teilnahme am Premium-Informations-Forum (halbjährlich)
 Jährlich 2 unentgeltliche Schulungstage für 2 Personen aus dem CFT-Schulungsplan
Verkürzte Reaktionszeit durch Remote Support